关于我们

与你同行的支持.

我们是谁

Journey In Action Support 是一家总部位于车士活（Chatswood）的NDIS服务机构，为悉尼下北岸地区的普通话及英语参与者提供服务。我们提供沉稳可靠的一对一支持，建立在信任、同理心与清晰沟通之上——用你的家人最自在的语言与你沟通。
无论你的目标是提升独立生活能力、让日常更顺畅，还是单纯希望有人真正倾听你，我们都会为你营造一个安全而熟悉的环境，让你的文化背景与感官需求得到应有的尊重。

我们的使命

在复杂的照护系统与依赖它的人之间架起一座桥梁。我们希望你的NDIS之旅少一些文书工作，多一些”以人为本”——围绕你的目标、你的舒适感、在你的社区中展开。

你好，我是朱峰（Feng）。这是我的故事：
我是绕了很远的路，才走到这里的。
我在中国长大，走的是大家都期待的那条路：读工程专业，然后从事工程工作。那是一条不错的路——只是不属于我。2013年，我前往新西兰开始为期一年的打工度假，结果这一待，就是十年。
这十年里，我几乎什么都做过。打工度假的那一年，我在奶牛场干活、做过清洁工、当过服务员。后来读了一个大专文凭，又回到基督城重新做起工程师。2019年，我辞去工程师的工作，去日本北海道当了一个雪季的滑雪教练——之后又去了新西兰皇后镇，再教了一个雪季。
教滑雪教会了我一件工程工作从未教会我的事。看着一个完全的初学者——紧张、摇摇晃晃、以为自己做不到——慢慢找到平衡，按自己的节奏滑下山坡：他们脸上的喜悦，是会传染的。那时我说不清这是什么感觉，但它像一枚指南针，一直指引着我。
在皇后镇的某一天，一位同事问我要不要体验”盲滑”。他蒙住我的双眼，站在我面前，仅凭声音引导我滑下山。我一直以为，失去视力意味着滑雪是不可能的事。但事实并非如此——只要有对的引导者，所谓的”不可能”，不过是另一趟平常的雪道而已。

那一天改变了我的信念：大多数障碍，从来都不在一个人本身，而在这个人与恰当支持之间的那道缺口。

生活继续向前。我也曾尝试过几次自己的创业，都没能成功——但我学到，经过失败本身也是一种能力。后来我重新回到工程行业，工作也把我带到了澳大利亚。2024年底，公司架构调整，我的职位被裁撤了。那扇门被关上了——如果不是被迫，我或许永远不会自己关上它。当我问自己真正想做的是什么时，答案其实早在皇后镇的那座雪山上，就已经等着我了。
于是我接受系统性培训，开始从事支持工作，并创立了 Journey In Action Support。
如今，我与许多有明确目标的残障青年并肩同行——完成学业、找到工作、迈向独立生活——而他们面对的，往往是一个不太适合自己的系统。我不是补习老师，不是治疗师，也不是职业中介。我和这帮年轻人一起探索可能性，一起建立日常作息，一起尝试新事物。以他们的目标为目标，以他们的兴趣为兴趣，按他们的节奏前进。
我自己也跨越过不少障碍——语言、文化，还有不止一次在陌生的国度从零开始。我知道，当所有人期待的那条路并不适合自己时，是什么感觉。我也知道，当身边站着对的人时，一切皆有可能。

我只是雪道上的引导者，滑雪的，始终是你自己。

我们的支持方式

我们在悉尼下北岸地区提供个性化、双语、注重感官需求的支持服务，旨在消除语言与身体上的障碍，让服务真正贴合你的实际情况，帮助你实现独立生活：

双语社区与社交参与
不仅仅是陪伴，我们更希望帮你建立自信。无论是参加本地华人文化活动、发展兴趣爱好，还是单纯融入社区，我们都会提供你所需要的语言与感官支持，让你以自己的方式参与其中。

轻松无压力的交通与预约陪同
我们提供安全、准时的交通服务，陪同你前往医疗预约、购物或社交活动。凭借双语支持，我们帮助你顺利应对各种社交场合，消除语言障碍与出行焦虑。

注重感官需求的居家日常协助
从准备符合文化习惯的餐食、轻量级家务，到协助日常作息，我们运用感官友好的方式，为你打造一个可预期、安全、舒适的居家环境。

同行，是为了让你走得更远、更独立。